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云顶集团动力
上汽通用五菱云MSP云运维服务项目

云顶集团(中国区)官方网站

 

基于全面的多云治理及服务能力系统,云顶集团动力云MSP服务为客户提供从上云征询、调研评估、基础架构设计、迁徙执行,到运维托管、云运营支持、分析优化、云上大数据利用开发和云原生利用开发等一系列端到端的技术服务,援试祗业将业务利用系统滑润迁徙或急剧部署到云上,实现系统上云极稳化,资源利用极优化,成本节造极大化,让云上价值可见 。


项目布景:

上汽通用五菱是一家国内驰名汽车企业,陆续9年维持国内单一车企销量冠军,堆集了超过2000万用户  ?突迪柯糯葱赂叩谋澈,离不开客户壮大的营销系统 。随着数字化海潮的来袭,客户在营销方面也面对着创新的难题和挑战 。

1. 当前客户重要依附IT部门提供基础设施运维,随着业务需要的增长必要自建尺度化运维治理,面对云服务器治理、容器编排、自动化监控等云原生技术的人才欠缺,短期内可能出现运维响应效能低下 。

2. 在多云使用中涉及到跨平台安全战术的统一治理,治理难度高可能导致安全事务溯源效能降低、风险响应滞后 。

3. 客户业务系统有降本增效的需要,以应对不确定的市场环境 。

面对这些难题,云顶集团动力深刻相识客户业务需要和痛点,为客户提供全性命周期的云运维托管服务解决规划,并基于客户需要打造端到端的云服务关环,助力客户不变高效用云,实现客户业务价值 。


项目功效:

1. 梳理系统架构及资源情况,造订成本优化规划(资源回收,系统优化,组件刷新,技术升级,成本管控等),分阶段进行执行,实现客户降本增效指标 。2024年云资源亏损降低80+万 。

2. 协助客户成立10+项运维尺度流程及运维机造(应急响应机造,故障处置流程,节假日保险机造,运维SOP等),将客户运维工作从无序变为有序,实现系统可用性和安全合规保险 。通过一系列尺度化运维流程、机造的落地,实现故障发现率:100%,均匀响应功夫:10分钟(蕴含节假日),主题系统可用性:99.9% 。

3. 强化服务意识,构建客户信赖关系,提高运维交付质量,达成客户中意度 。通过实现多种运维服务价值(运维保险,技术征询,成本优化,监督改进等),当前客户对运维工作的整体中意度极度高 。

案例
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