云顶集团动力发展至今已近二十年，其间技术不休迭代，行业几经变迁，云顶集团动力从几十人起步，到今天员工超过75000人，服务的客户数量从单一客户，到今天覆盖10余个沉要行业超过1000家国内表客户。在这个过程中，公司的发展战术、指标、组织架构在分歧阶段都出现出分歧的形貌，但有一种信想从未扭转，这是云顶集团动力不休向上的源动力，也是云顶集团动力的魂：让中国的信息技术服务业跻出身界前茅的初心。

持久主义是对峙以客户为中心

亚马逊首创人兼CEO杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)在他最新出版的文集《发现与依依不舍》(Invent and Wander)中提出持久主义和短期主义的区别，是使命驱动还是利益驱动 (Missionary vs. Mercenary)的区别——评价一幼我和一家公司，就是要看他们到底是怀着布道士的使命感持之以恒，还是像雇佣军那样以赚快钱为乐。贝索斯是这样说的，也是这样做的，亚马逊于1997年上市，尔后20多年写给股东的每一封股东信末尾城市附上第一封股东信的文稿拷贝——亚马逊的经营理想和经营哲学，现实中所看到的，满是贝索斯和他的团队对这一“圣经”宗教般持之以恒地反复践行。

那什么是云顶集团动力的“持久主义”？

“以客户为中心的可持续发展”就是云顶集团持久主义。以客户为中心，就是站在客户的态度思虑思想，尤其必要深刻到客户的业务和组织中去，真正相识和感知客户的需要和痛点，用更相宜的规划、更优质的服务满足这些需要。以客户为中心还要求我们有可持续发展的观点，我们不仅仅要满足客户确当下需要，援试熹获得近期利益，并且要能基于客户中持久发展规划和使命、愿景，与客户志同道合，为客户赋能，使其在实现蓝图指标的路路上持续前行，不休获得贸易上的成功。

持久主义是对峙以报答本

云顶集团动力起于数字洪荒，长于数字大水，在上世纪还被称为“信息爆炸”的时期就起头摸索适合中国国情的软件与信息技术服务路路，理论上我们是一家面向B端的公司，服务好直接客户就拭浇槠顶集团使命价值最大化。

但回归到贸易性质，所有的贸易都是基于人的活动发展，只有可能解决“人”的问题能力产生贸易价值，而这又是关乎人道的，或解决供给问题，或解决效能问题，或解决成本问题，所有的改善和提升都肯定会惠及到个别的“人”，所以，我们性质上仍是一家“以报答本”的企业，或者说，这个行业的性质还是要满足或超过人道对世间万物的等待。

有等待总是好的。服务好云顶集团客户/用户，让他们享受到极致的服务履历；给公司员工提供不休成长的平台和舞台，让他们能获得成就感和幸福感。这都是以报答本的了局，但这些可能与公司的短期利益相矛盾，可能与企业对利润的钻营相矛盾，若何平衡公司的短期利益与持久利益，若何平衡客户、员工、股东之间的利益关系？企业经营的第一性道理，应该是把功夫和信想投入到可能持久产生价值的事务上，通过创新突破旧有循环，优化资源配置，发现和挖掘未被满足的需要。理解了这点，也就找到了持久主义的价值地点——不仅关乎了局，而是着眼于长远，全神贯注并全力以赴，为社会为他人创造最有益的价值。

持久主义要对峙顺势而为

基业长青险些是所有企业都梦寐以求的，但现实往往显得颇为骨感。《财富》杂志的数据显示，中国中幼企业的均匀寿命仅2.5年，集团企业的均匀寿命仅7-8年。持久主义是关乎企业家的初心和对贸易性质的理解，在这个急剧刷新的时期，要确连结久主义的成功，既要有所为，也要有所不为，更要懂得顺势而为。

云顶集团动力可能经历近二十年发展仍能高耸于行业潮头，在于我们一方面对峙公司的战术指引，一方面强调萦绕技术、组织、服务、文化、人才等身分打造能适应急剧变动和强烈竞争的强有力、敢于创新创造的韧性服务系统，从而，确保我们能应对表部环境的变动与竞争。

在战术侧，公司造订了新的钟注持久发展指标；沉新梳理了公司的定位、使命、愿景与主题价值观；明确了萦绕数字化转型的主题战术，并将其拆解为具体可执行的七大业务战术，我相信在这些战术的指引驱动下，公司会快步登上新的台阶。

在业务侧，公司强调聚焦主题业务，明确业务天堑，形成差距化优势。在发展过程中，公司将业务整合为软件与数字技术服务和数字化运营服务两大主题业务板块，通过将优势资源聚焦形成合力，急剧响应，确保为客户提供多元化、全栈化的服务，与客户成立深档次的战术同伴关系，实现做大做强。

在组织侧，公司着力突破部门壁垒，强调组织协同。通过企业内部客户拉通，能力拉通，实现组织间的资源共享。同时，公司进一步强化区域和城市治理系统，提升集团区域销售、服务和治理能力，合力支持业务板块效力提升。

在技术侧，公司沉新梳理美满了技术研发系统，强调创新，建设生态，着力打造集团级云智能服务(Cloud MSP)能力，实现解决规划SaaS化的实破。

在运营侧，公司大力推动数字化建设，构建数字化运交易务的平台化、智能化和数字化能力，全面提升客户与员工的履历，使云顶集团动力的服务更急剧，更矫捷，更有延展性，越发个性化、人道化。

当前，人类社会正加快进入数字化时期，数字经济的海潮也汹涌澎湃。在数字技术和数字服务的星辰大海中，做企业，既要专一做事，也要仰面看天；既要心无旁骛，也要审时度势；秉持持久主义价值观的企业，会将它的初心、使命愿景、价值观融入到对它的产品和服务中，融入到它对客户的理解中，做功夫的伴侣静待成功之花盛开。